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    1. 淺析在新形勢下如何做好醫院的安保工作.doc

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      淺析在新形勢下如何做好醫院的安保工作   【摘要】醫院是社會活動場所中人員密集度較高、人員流動性較為復雜的公共場所,而安全、穩定、和諧的醫院,才能更好地為廣大患者服務,因此,醫院必須結合當前社會環境的變化,采取有效措施,建立一個有利于維護醫患環境的安定環境,才能更好地維護廣大患者的根本利益?!  娟P鍵詞】后勤管理;醫院;安?! ∫?、醫院安保工作的性質和特點 ?。ㄒ唬┽t院安保工作的性質  醫院安保同屬于大安保行業,相對于其他普通安保來說,醫院安保不僅僅有基本的治安、巡邏、守護、值班、監控等對外安保,還有維護廣大患者合法權益的職責所在?! 。ǘ┽t院安保工作的特點  就醫院來說,醫院屬于一個特殊的公眾聚集場所,因此,和其他公共場所的安保相比較,由自己的特點:  1.醫院的安保環境處于開放的狀態  在來到醫院的人群中,不同年齡、性別、民族和階層的人有;在時間上,醫院24小時、365天都必須為社會公眾提供診療服務;同時由于處于相對中心的位置,醫院周邊環境相對復雜,人流量相對集中,大量人群的流入為醫院開展安保帶來了較大的困難,復雜的環境使得醫院及其周邊成為治安案件的高發地區?! ?.復雜的治安環境給安保帶來巨大的壓力  醫院每天都有大量的現金流動,還有處于分散狀態的精密儀器;到醫院就醫的患者都會帶有多少不等的現金,由于對病情的關注,就忽略了對財務的管理,使得不法分子盯上了他們,導致了許多病人被盜、被騙,進而使得患者及其家屬造成了巨大的損失?! ?.廣泛使用的危險物品使用帶來的巨大安保壓力  醫院還有相當多的危險物品及設備,如放射源、化學制劑以及毒麻藥品,部分特種設備如高壓鍋爐、消毒設備、高氧倉等等,這些藥品、設備如果一旦操作不嚴或是管理不到位,就會造成巨大的安全事故,此外,醫院在工作中需要的部分藥品、制劑也會成為不法分子所盯住的對象,這些都是醫院安保的重要內容?! ?.重點部位安全的特殊性  醫院行業特點決定了其服務形式:晝夜開放,24小時應診。出入醫院的人員眾多極其復雜,人員流量大、流動性強,火種管理困難;院內隨處吸煙,病房擅自使用電器,易引發危險的現象比比皆是;醫院運轉過程中,由于供電、供氧等需要,內部擁有配電房、中心供氧等重要要害部位,這些部位易發生火災、爆炸和人為破壞事故。對醫院來說這些部位就好比一個人的心臟,一旦發生問題,將影響整個醫院的正常運轉,并嚴重危及人民群眾生命和國家財產安全?! 《?、當前醫院安保工作面臨的新問題 ?。ㄒ唬搬t鬧”事件屢屢出現彰顯醫院安保巨大壓力  所謂“醫鬧”是指部分不法分子,利用醫療糾紛而在醫院采取聚眾鬧事吸引眼球,進而敲詐醫院來謀取私利,他們多采用暴力手段如“打、砸、搶”或是恐嚇、威脅或是限制醫生人身自由等方式,迫使醫院花錢消災?!搬t鬧”行為的出現,對醫院的正常運營造成了極大的負面影響,也成為了危害醫院公共安全的一個重大隱患?! 。ǘ┽t院保衛部門缺乏有效的反制手段。醫院安保部門屬于醫院的內部部門,只能采用教育勸說、協調解決等方式來解決醫院內發生的糾紛,這種手段缺乏強制性,再加上國家立法的欠缺,對在醫院中發生的影響醫院正常工作秩序的行為沒有進行明確的界定,導致了在醫院的安保工作于法無據、疲軟無力,處于欲管不能、欲罷不忍的尷尬境地?! 。ㄈ┰圏c后勤社會化改革為醫院安保帶來新的壓力  隨著我國行政事業單位改革步伐的加快推進,醫院后勤社會化成為許多醫院紛紛采用的方式,實施后勤外包,原來由醫院自行承擔后勤工作都是采用從企業購入的方式,而企業為了節約成本,而聘用了大量綜合素質較低,僅僅只能滿足基本需要的人員到醫院來服務,這些人員遠遠不能滿足醫院提供高質量服務的需要,極大影響了醫院安保的質量,甚至于給醫院安保帶來負面的影響?! 。ㄋ模┽t院治安環境復雜,患者防范意識淡薄  隨著規模的不斷擴大,醫院招聘編外合同工、臨時工、護工等的人數逐年增加,加上對外學術交流頻繁,醫院人員結構日趨復雜;固定資產的增長,貴重醫療設備儀器、藥品的購置,對醫院治安、防火等工作提出了更高的要求。加上患者自我防范意識淡薄,往往過于關注病情而忽略照看自身物品,亦對各類醫療陷阱警惕性不高,常使保衛工作陷入被動?! ∪?、新形勢下如何進一步加強和改進醫院安保工作的對策建議 ?。ㄒ唬V泛開展宣傳,提高安保的意識  做好醫院的保衛工作,要注重抓好安全防范宣傳教育工作,認真開展經常性安全知識宣傳,全面提高醫院全體人員的安全防范意識,封堵治安縫隙,嚴防各類案件和治安事件,同時,安全宣傳教育,不僅限于本院職工,還包括實習人員、四工人員、病員家屬、探視人員等一切院內活動人員?! 。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO,提高廣大安保人員綜合素質  醫院安保人員要不斷提高自身綜合素質:首先在政治思想上,要經常學習、認真掌握黨的各項方針政策;其次在實際工作中,要自覺抵制社會上的不良

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